本月初，有網(wǎng)民發(fā)布消息稱，昆山虹橋醫(yī)院工作人員要求醫(yī)生讓患者消費到7000元，引發(fā)關(guān)注。8月29日，江蘇省昆山市衛(wèi)健委發(fā)布通告稱，該醫(yī)院被查出存在涉嫌未遵守相關(guān)診療規(guī)范、未按規(guī)定填寫病歷資料、抗菌藥物使用不規(guī)范等違法違規(guī)行為證券配資網(wǎng)站，后續(xù)衛(wèi)健委將進一步依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對其進行行政處罰。
網(wǎng)民發(fā)布的一張群聊名為“HQ醫(yī)生群”的聊天截圖顯示，一個名為陳某某的人發(fā)消息，“這個月再單體低于7000，都滾蛋別做了?！辈贿^，該醫(yī)院工作人員表示，醫(yī)院要求醫(yī)生讓每名患者消費到7000元是不可能的，沒有這樣的事情，“消費都是根據(jù)患者的情況”，并表示陳某某已經(jīng)離職。無風不起浪，顯然這樣的解釋根本說不通，聊天記錄赤裸裸地揭示了這家醫(yī)院的“經(jīng)營模式”，就是靠各種手段來推動患者消費。
這樣的操作讓人驚訝，去到這家醫(yī)院，暗藏的最低消費竟然高達7000元。在這種工作模式下，患者成了純粹的消費者，花多少錢不是基于個人的病情，而是醫(yī)院根據(jù)自身的KPI來提供服務。醫(yī)院成了賺錢的機器，醫(yī)生恐怕也淪為努力完成工作指標的打工人。這樣的定位出離了大眾對醫(yī)院、對醫(yī)生的一貫認知，外界為此感到震驚甚至憤怒也不奇怪。
值得注意的是，這家醫(yī)院其實不乏“前科”。經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，該醫(yī)院此前曾多次因違法違規(guī)問題被昆山市衛(wèi)健委行政處罰。2023年8月21日，該醫(yī)院就曾因未按規(guī)定填寫病歷資料，被昆山市衛(wèi)健委警告、罰款16000元；2024年7月1日，昆山市衛(wèi)健委再度作出行政處罰決定，分別對該醫(yī)院未取得許可擅自從事產(chǎn)前診斷（篩查）、未按規(guī)定填寫病歷資料的行政違法行為進行警告、罰款，并沒收其未取得許可擅自從事產(chǎn)前診斷（篩查）的違法收入。
從上述細節(jié)細節(jié)不難看出，這家醫(yī)院的違規(guī)操作主要集中在兩個方面。通俗地說，一是不能做的也要做，比如未取得許可擅自從事產(chǎn)前診斷（篩查）。眾所周知，像非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定，國家早就明令禁止。為了繞開禁令，坊間流傳各種“攻略”，有的醫(yī)院出于逐利，經(jīng)常會通過各種隱秘的方式提供這類服務。二是過度醫(yī)療，上述提及的處罰中，均提到“未按規(guī)定填寫病歷資料”，外行似乎看不出里面的問題，但細想一下，醫(yī)生不按規(guī)定填寫病歷資料，背后有何動機？其實并不難猜測其中的貓膩，病歷是描述病情，同樣一個問題可以有不同的表述，問題的嚴重程度、隱患的大小，醫(yī)生描述的時候都可以充分掌握尺度。而不同的表述對應的治療手段肯定存在一定的差異，這也就為過度醫(yī)療埋下了伏筆。
對于患者而言，過度醫(yī)療是最大的消費陷阱，無奈的是，患者對此很難察覺。由于缺乏相應的知識，到底這些醫(yī)療行為合不合理，是否符合規(guī)范，通常很難做出準確的判斷。大家只能相互交流，表達質(zhì)疑，偶爾問題受到關(guān)注，成為輿論焦點，繼而專業(yè)人士介入表達意見，問題才會受到重視，至于維權(quán)則恐怕不是一件容易的事。
此次事件中，之所以問題被曝光，是因為院內(nèi)的聊天記錄被流出，如果問題沒有從內(nèi)部暴露證券配資網(wǎng)站，那么這樣的套路很可能會繼續(xù)存在。這也給監(jiān)管部門提了個醒，患者發(fā)現(xiàn)不合理消費時，當然可以向監(jiān)管部門尋求幫助，這類線索應該引起有關(guān)部門足夠的重視，要有專責人員跟進處理，深入挖掘可能存在的問題，而不僅僅將其視為單純的醫(yī)療糾紛。
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