AI如何探索在金融產(chǎn)業(yè)的落地應(yīng)用？未來(lái)金融服務(wù)有哪些展望？9月6日，2024 Inclusion·外灘大會(huì)在上海召開(kāi)。在螞蟻財(cái)富論壇上杠桿配資炒股，螞蟻集團(tuán)財(cái)富事業(yè)群總裁王珺闡述了對(duì)于行業(yè)共建智能金融服務(wù)的見(jiàn)解。
回顧金融業(yè)務(wù)數(shù)字化進(jìn)程，王珺談到，第一階段，全球領(lǐng)先的中國(guó)金融基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化程度，為當(dāng)年的支付寶快捷支付等便捷的線上支付清算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？梢哉f(shuō)，伴隨信息技術(shù)的不斷演進(jìn)，支付結(jié)算電子化已經(jīng)基本完成。
第二階段是金融交易的線上化。金融市場(chǎng)具有隨時(shí)波動(dòng)的特點(diǎn)，且交易較為高頻，智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，打破了金融交易的物理空間限制，金融線上交易迎來(lái)了蓬勃發(fā)展。
王珺指出，然而僅有產(chǎn)品交易是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，用戶對(duì)于金融服務(wù)的要求是非常迫切的，尤其是對(duì)于金融投資的投前決策、投中陪伴、投后復(fù)盤分析等，都是零售投資人的需求痛點(diǎn)。但金融投資因?yàn)閷I(yè)濃度高、內(nèi)容碎片化、個(gè)性化不足導(dǎo)致金融服務(wù)“最后一公里”瓶頸很難解決。放眼當(dāng)前階段，金融服務(wù)的智能化才剛剛開(kāi)始。對(duì)此，AI大模型金融服務(wù)應(yīng)用有望解決這一問(wèn)題。
談及AI+金融，王珺表示，金融的本質(zhì)不會(huì)改變，改變的是服務(wù)體驗(yàn)。大模型帶來(lái)的是更智能的部分，更好去整合、提煉、溝通、表達(dá)，并調(diào)度專業(yè)知識(shí)和內(nèi)容，更好連接機(jī)構(gòu)與用戶之間的關(guān)系，提升個(gè)性化服務(wù)的可得性。
具體來(lái)看，通過(guò)大模型的語(yǔ)言力，讓體驗(yàn)更加“既普且惠”，讓專業(yè)信息能更降維表達(dá)，也就是“說(shuō)人話”；通過(guò)大模型的知識(shí)力，讓體驗(yàn)更加“有效有用”，讓碎片化內(nèi)容得以更精準(zhǔn)提煉，“講干貨”；通過(guò)大模型的專業(yè)力，讓體驗(yàn)更加專屬定制，讓金融服務(wù)更“個(gè)性化”。
王珺進(jìn)一步表示，即使是“1000天后AI金融服務(wù)”，未來(lái)的AI財(cái)富管理杠桿配資炒股，仍然是行業(yè)各方生態(tài)一起共建共創(chuàng)的。金融機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)商、內(nèi)容供給商均可為AI+金融帶來(lái)產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)財(cái)經(jīng)內(nèi)容。
文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表配資炒股門戶觀點(diǎn)
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